08/02/2020
Accentureの現在と未来
嘗て米国監査法人だったアーサー・アンダーセンから分社してコンサルティング会社として設立、現在はアイルランドに本社登記をする世界有数のコンサルティングファームです。
投稿者: Consulting
21/01/2020
市場調査 基本TIPS
インターネット、スマートフォンが生活必需品になり、オフラインからオンライン調査にシフトしてきました。欠損値や矛盾回答を防ぐことが出来るなどデータの整形プロセスにおいては飛躍的な進化を遂げました。ここでは市場調査の役割、プロセス、種類、コスト、オンラインリサーチの利点、主なリサーチ企業を紹介しています。
20/01/2020
統計解析の基礎
「風が吹けば桶屋が儲かる」という諺がマーケティングではよく知られていますが、統計解析により、複数の事象の相関関係を恣意的に判断せずに数値の関係から判断可能になります。サンプル数が少ないケースにおいても有意差検定により、有意差有無を判定できるなど企業の新規事業や新商品のテストマーケティングの際に有用です。
18/01/2020
CRMの役割
CRM (Customer Relationship Management)について。主な活動はビッグデータ分析、季節要因の把握、NPS (Net Promoter Score)の定期的な調査、認知経路の把握、ブランドスイッチした態度変容の把握、ロイヤリティの獲得、ニュースレターの配信、カスタマーサポートなど。
03/01/2020
BIツール導入事例と各機能
BIツール(Business Intelligence tool)の役割・特徴などについて説明しています。DOMO、Tableau、Oracle Customer Experience、Qlik Sense、Yellow Finの使い勝手、機能、コスト、優位性など。